Les colis sont expédiés sous 24 à 72h après réception de votre paiement et selon le mode de livraison choisi.

Trois modes d’expédition et leurs modalités vous sont proposés :

  1. colissimo_domicile.png Le Colissimo suivi, remis sans signature du destinataire ; un lien vous permet de suivre en ligne votre colis.
    Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables.
    Une participation aux frais de livraison de 7.90 euros vous est portée en compte pour toute commande jusqu’à 60 euros ; la livraison vous est offerte à partir de 61 euros TTC.

  2.  Le SoColissimo en point Relais ; ce mode de livraison vous permet de choisir un point relais à proximité de chez vous, selon une liste proposée. Un lien vous permet de suivre en ligne votre colis. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables. Une participation aux frais de livraison de 7.90 euros vous est portée en compte pour toute commande jusqu’à 60 euros ; la livraison vous est offerte à partir de 61 euros TTC.

  3.  La livraison en point relais via Mondial Relay est également possible, le suivi en ligne est assuré.
    Le délai de livraison en point relais est de 2 à 5 jours.
    La participation aux frais de livraison s’élève à 4.90 euros pour toute commande jusqu’à 60 euros ; la livraison vous est offerte à partir de 61 euros TTC .

Aurouxfood ne pourra être tenue pour responsable du dépassement des délais de livraison indiqués, étant elle-même dépendante de la Poste ou de Mondial Relay.

Soyez assurés que les produits commandés seront soigneusement protégés et suremballés pour arriver à destination parfaitement conformes à vos exigences et nos valeurs.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande ; nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Aucun retour de produits ne sera possible ; toutefois, si votre commande devait, malgré nos efforts, présenter des problèmes de qualité, nous serons à votre écoute (info@filigree.fr, ou 04/66.01.42.88) et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire.